こんばんは。
シナジー・マネージメント 高橋です。
今日は、暑中見舞いの くじ抽選日!!
何気にこうゆうのを楽しみにしている私です・・
当選番号↓
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2012/0903_01.html
ふふ・・ 見事にかすりもしませんでした( ̄▽+ ̄*)
残念。
年賀状に期待します。。
さて、先日ある営業マンの口癖がとても気になりました。
「絶対にそんなことはない!」
「絶対にありえないですよね!?」
「絶対に○○ですよ!」
と「絶対」と断言するのです。
私、この「絶対」と断言されることがとても嫌いですし、
そんなことを言いきっちゃダメだよ・・
営業マンとしてどうなのだろうか・・と心配になってしまいます。
しかも、それが絶対な事ではなく、やろうと思えばできること
だったので、さらに残念でした。
実は私も若かりし頃、
「絶対そうですよ~」
「絶対大丈夫です」
「絶対無理です」
などと軽々しく言っていました。
そして、その当時の上司にこっ酷く怒られたのです。
「絶対という言葉を軽々しく使うな!!
絶対と言い切れることは無いんだ!
あるとすれば、1つ、絶対に生命は死ぬということだけ。
だから、絶対無理だと自分で決めつけたらそれまでだし、
絶対に大丈夫ということも想定外だってあり得る。
だから絶対などと言い切っては信用を失うぞ!」
なるほど。
絶対無理です。
なんてことは、ない。
自分の努力でなんとかなるかもしれないし、
可能性は無限大だ。
絶対と言い切ってしまったらそれまで。
絶対大丈夫です。
なんてことも、ない。
絶対=100%
物事、何がおこるかわからない。
自分が大丈夫だと思っていても想定外がある。
それでお客様が安心していたら、信頼を失うし、
ご迷惑がかかる。
なので、「絶対」という言葉は軽々しく使うものではないと
思いました。
絶対という縛り。
絶対無理。
なんて言わず、あきらめない。
絶対大丈夫。
なつもりで全力を尽くす。
という気持ちで何事もやりたいと思っています。