こんにちは。(・∀・)
シナジー・マネージメント 高橋です。
お客様からいただきました♪
私はこの手の焼き菓子が大好きです☆
「なんか通りがかりにかわいかったので・・」と。
かわいいです!美味しいです!ありがとうございますドキドキ
さて、お客様のお話を聞いていると、初めはとても不安そう
ですが、終わりには、
「お話できてなんだか楽になりました」
「誰にも言えなかったのでつらかったです」
「なんだかほっとしました」
など、ご安心いただくことが多いのです。
やはり、「誰にも言えない悩み」というものは、
つらく、孤独、どうしてよいかわからず、自分を追い込んでしまうのです。
誰かに相談するにも、お金の悩み、借金の悩み、家庭の悩み。
誰にでも気軽にできるものではありません。
そんな追い込まれた状況をお聞きする上で気を付けている事。
聴く。
ということです。字のごとく、
耳で聴き、目で聴き、心で聴く。
そして、自分の事のように真剣に、自分の知識と知恵の限界で考え
ご提案します。
その為、面談後はどっと疲れがでます。
それだけ「聴く」ということは大変なのですね。
そして、お客様の中には、涙を流される方もいらっしゃいます。
誰にも言えず張りつめていたつらい思いが、ふっと安堵に変わる時、
人は涙が出るのだと思います。
そんな時、私は心の底から
「ひとりじゃない。大丈夫!」
と思います。
少しでも皆様のお力になれれば幸いです。
1人で悩まず、お気軽にご相談くださいね。